Levertijden en verzending...
Verzendkosten...
Wij verzenden onze bestellingen met DHL en PostNL binnen Nederland.
Om het bestelproces eenvoudig te houden, hanteren wij een standaard verzendtarief van € 5,99 per bestelling. Dit bedrag is inclusief transport, verpakkingsmateriaal en de zorgvuldige afhandeling van je bestelling.
Tijdens het afrekenen kun je, indien beschikbaar, kiezen voor thuisbezorging of levering bij een afhaalpunt (Pick Up Point) van DHL of PostNL.
Niet alle pick up point zijn beschikbaar voor mij om te selecteren. Als dit nou niet lukt selecteer ik het dichtstbijzijnde punt van jou adres.
Verpakkingswijze...
Omdat ik ook met het oog naar het milieu wil blijven kijken en dat zeer belangrijk vind,
gebruik ik zo min mogelijk tot geen plastic, hergebruik ik dozen en gebruik ik als vulmiddel oude kranten en papier zodat er geen breuk zal plaats vinden.
Bezorgmethode...
Al onze pakketten worden veilig en zo snel mogelijk binnen 48 uur verstuurd.
- Wij verzenden van maandag t/m vrijdag onze pakketten met PostNL.
- Wij verzenden van dinsdag t/m vrijdag onze pakketten met DHL.
Na een bestelling krijg je meteen bericht en kun je het pakket tot aan de voordeur volgen mits er een track en trace beschikbaar is.
Levertijd...
Als je op werkdagen besteld, proberen we op dezelfde dag je pakketje nog te versturen. Lukt dit niet dan gebeurt dit de eerste volgende werkdag weer. Zo begint je pakketje zo snel mogelijk aan zijn reis. PostNL en DHL doen dan hun best om pakketjes zo snel mogelijk te bezorgen.
Levertijd 1-3 werkdagen
Houdt er rekening mee wanneer de bestelling op vrijdag wordt verstuurd jou bestelling niet altijd al op zaterdag wordt geleverd. Meestal wordt dat pas dinsdag wordt afgeleverd. De brievenbuspost wordt dus niet altijd de volgende dag afgeleverd en postNL bezorgen geen post op maandag. Dinsdag is dan de eerstvolgende afleverdag.
Mocht je hier vragen over hebben, dan staat onze klantenservice voor je klaar!
Indien u een verkeerd adres, huisnummer of andere gegevens invult bij uw bestellingen is Oergeluk hiervoor niet aansprakelijk. Wij dragen geen zorg voor een vergoeding of vervanging van het product. Controleer daarom goed uw ingevulde gegevens.
Wij adviseren altijd een aangetekende verzending voor pakketten boven de €50,- wordt uw pakket vermist bij postNL of DHL dan gaan wij een onderzoek starten. Dit kan enkele dagen in beslag nemen.
DHL verzending...
DHL word voornamelijk gebruikt voor buitenlandse verzending. Wij verzenden naar Nederland, Duitsland, België, Frankrijk, Spanje, Portugal, Italië, Denemarken, Oostenrijk en Polen.
Dit heeft te maken met de extreem dure verzendkosten. Pakketten worden verzekerd verzonden (€500) met track en trace.
Retourneren...
Je kunt binnen 14 dagen van je herroepingsrecht gebruik maken en je hebt dan 28 dagen om de producten te retourneren, check wel onze huisgeregels en algemene voorwaarden.
Hoe je producten moet retourneren check je hier. Retourneren van de producten.
